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ネズミを飼育されているお客様のために。

【ぷちまる。】です。

今回は、お客様よりいただいたお写真を紹介します。

A様、ありがとうございます。


A様は、マウス飼育が初めてでいらっしゃいましたが、こんなにすばらしい飼育ケージを用意されて、当店からマウスが届くのをお待ちいただいておりました。

★*★*★*★*★*★*★*★*★*★

今朝パンダマウス無事届きました。
( ´ ▽ ` )ノ

予想以上に小さくてびっくりです。

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他のお客様よりご指摘いただきましたが、今後大きさのイメージが出来るようにお写真や何センチかなど、前もってわかるようにしていきたいと思います。

パンダマウスのキッズは本当に小さいので、ビックリされる方も少なくありません。

小動物用品も色々なサイズが揃っていて売っていますので、飼育用品選びにも影響してきますよね。

【ぷちまる。】でも飼育用品の販売をしておりますが、もう少しバリエーションを増やしていくことも考えていきたいと思います。

飼育用品が、パンダマウス用、ハツカネズミ用とあるととても便利ですよね。




*:;;;;;:**:;;;;;:**:;;;;;:*


先日写真を紹介させていただいた、F様より嬉しいメールをいただきました。

長文ですが、とても感激しまして、全文紹介させていただきます。

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ネットショップを利用することがこれまで何度もありましたが
今まで利用したネットショップの生体販売では、ぷちまる。様が1番です。

先日お譲りいただいた、ひめ&ひなちゃんもそうですが
とても綺麗な子で、水分補給のゼリー(※完食していました)や
餌も入っており、隠れ場まであったのがとても感動しました。

床材も十分な量があり、到着してからこちらで用意してあったケースに
入れ替える際、ひめちゃんは隠れ場の中ですやすや寝ていました(笑)
指で軽くつついてもなかなか起きなかったので、安心できているんだなと心底思いました。
ひなちゃんは床材を掘ってもぐったり、顔だけ出してみたり。
床材もほとんど汚れておらず、隠れ場になっていたトイレットペーパーの芯の
隅っこが少しおしっこで染みていた程度です。

到着時に2匹の性格もなんとなく伝わってきて、嬉しくなりました♪
ひめちゃんはおっとりさん、ひなちゃんはとても活発な子です。

総合的にみて、他のネットショップや、地元のショップではなく
ネズミちゃんをお迎えの際は、ぷちまる。様!と思っています。

★*★*★*★*★*★*★*★*★*★

ありがとうございます!!!

スタッフ大喜びで、感動しました。

マウスの発送には、必ずプラケースを使用し、脱走しないようにしております。

また、中には紙製ですが、隠れ家を入れまして、輸送中に少しでも安心できるように…と思っています。

F様が以前ご利用されたショップで、床材が尿で汚れて乾いているところがない位で届いた経験があるそうで、
今回当店を初めてご利用いただいて、少し不安があったそうです。

どうしても生体をケースに移して、運送会社にお願いしてからは、どんな様子で過ごしているか、どんな状態で届いているかまで、なかなかわからないことが多いのですが、細かく教えていただきまして、安心いたしました。

せっかく期待して荷物を受け取って開けてみて、マウスがかわいそうな状態でいたらお店の信頼度も揺らいでしまいますよね。
安心していただいて、こちらも嬉しく思います。


*:;;;;;:**:;;;;;:**:;;;;;:*

夏場が過ぎ、これから気温の調節が難しい時期になってまいりました。

まだ、カイロを入れるほど寒さが到来しておりませんが、10月より梱包仕様が、冬季用と変更になります。

入れる箱を二重にしまして、外気に触れないようにします。

そのため、サイズが大きくなってしまうのですが、安全にお届けするためにどうかご理解くださいませ。

今まで、発送で事故は起きておりませんが、万が一何かありましたらすぐにお知らせいただきたいと思います。


何か生体に異変があっても、運送会社さんにクレームはしないでくださいませ。

*:;;;;;:**:;;;;;:**:;;;;;:*

犬や猫はもちろん、小動物の生体通販に関して、最近トラブルが多いようです。

●ネットで購入し、届いたら死着していた。

●届いた生体が写真と違った。

●何の説明もなく、生体だけ届いた。

●連絡が取れなくなった。

●箱から脱走していた。

●輸送中の食事がまったく入っていなかった。

…などなど、消費者相談センターには、ペットのネット購入での相談が増えてきているそうです。

近くにお探しの生体が見つからない時に、ネット通販が非常に便利ですが、こういった話からネットでの生体販売に規制が入るかもしれません。

そうなると、非常に残念です。
こういった事が少なくなることを、願っております…。

【ぷちまる。】では、そういった消費者相談センターに寄せられる内容をふまえて、お客様に不快感を与えないように、常に考えております。

どうぞ、お気軽にご意見をお寄せくださいませ。



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